NPS (Net Promoter Score) nedir?
Net Promoter Score (NPS), müşteri memnuniyetini ölçmek ve değerlendirmek için kullanılan bir metriktir. NPS, müşterilerin bir ürünü veya hizmeti bir…
Continue Reading
Müşteri Memnuniyeti
Müşteri memnuniyeti işletmeler için büyük önem taşır. Bu makalede müşteri memnuniyeti kavramı ele alınacak ve işletmelerin müşteri memnuniyetini artırmak için…